Informativa sulla Privacy

Chi siamo e cosa facciamo

morivalenthuxa è una piattaforma digitale specializzata nell'insegnamento della scrittura umoristica, con sede in Via XX Settembre, 49, 24121 Bergamo BG, Italia. La nostra missione è sviluppare le competenze creative attraverso corsi, workshop e contenuti formativi dedicati all'arte della comicità scritta.

Come titolare del trattamento dei dati personali, morivalenthuxa si impegna a rispettare rigorosamente il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e tutte le normative italiane ed europee applicabili in materia di privacy e protezione dei dati.

Dati che raccogliamo

Durante la tua interazione con la nostra piattaforma, raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti un servizio personalizzato e di qualità:

Come utilizziamo i tuoi dati

• Gestione del tuo account utente e autenticazione sicura sulla piattaforma
• Erogazione dei corsi di scrittura umoristica e contenuti formativi personalizzati
• Invio di comunicazioni relative ai tuoi corsi, aggiornamenti e novità formative
• Elaborazione dei pagamenti per corsi e servizi premium
• Analisi statistiche anonimizzate per migliorare la qualità dei nostri servizi
• Supporto tecnico e assistenza clienti personalizzata
• Prevenzione di frodi e attività illecite sulla piattaforma

I tuoi diritti fondamentali

Condivisione e trasferimenti

I tuoi dati personali non vengono mai venduti a terze parti. Condividiamo informazioni solo con partner tecnici selezionati e certificati che ci aiutano a fornire i nostri servizi:

• Fornitori di servizi di hosting cloud con server localizzati in Europa
• Processori di pagamento certificati PCI DSS per transazioni sicure
• Servizi di email marketing con sede nell'Unione Europea
• Piattaforme di analisi dati con contratti di protezione dati conformi GDPR

Tutti i nostri partner sono vincolati da rigorosi accordi di riservatezza e devono garantire standard di sicurezza equivalenti ai nostri. Non effettuiamo trasferimenti di dati verso paesi extra-UE senza adeguate garanzie di protezione.

Sicurezza e protezione

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative all'avanguardia per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite accidentali o divulgazioni illecite:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo dispositivo e i nostri server
• Sistemi di autenticazione a due fattori per gli accessi privilegiati
• Backup automatici e ridondanti con crittografia avanzata
• Monitoraggio costante delle attività sospette e sistemi di rilevamento intrusioni
• Formazione regolare del personale sui protocolli di sicurezza e privacy
• Audit di sicurezza periodici condotti da esperti esterni certificati

Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati dell'account: fino alla cancellazione dell'account o 24 mesi di inattività
• Dati di fatturazione: 10 anni per adempimenti fiscali obbligatori
• Log di navigazione: 12 mesi per finalità di sicurezza e ottimizzazione
• Comunicazioni di supporto: 3 anni per finalità di miglioramento del servizio
• Dati marketing: fino alla revoca del consenso o 36 mesi dall'ultima interazione

Al termine di questi periodi, i dati vengono automaticamente cancellati in modo sicuro e irreversibile dai nostri sistemi.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sulla piattaforma. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso il banner informativo che appare alla prima visita o nelle impostazioni del tuo browser.

Modifiche a questa informativa

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nelle normative applicabili. Ti informeremo sempre di modifiche sostanziali attraverso email o notifiche sulla piattaforma.

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